
Proces
I forbindelse med manglende betaling fra kunder, sendes ofte manuelle rykkere via e-mail. I større virksomheder er det en proces, der tager lang tid og bygger på faste regler og tjek.
Løsning
Inddrivelse er et meget velegnet område til RPA, da robotten kan lære reglerne for eventuelle undtagelser og sættes til automatisk at tjekke en liste over manglende betalinger. Robotten tjekker listen med det ønskede interval og sender en mail på vegne af debitorbogholderen. Robotten sættes op til at sende en aldersfordelt debitorliste til relevante personer. Herved frigives en stor del af medarbejderens tid, der i stedet kan bruges på andre kunderettede aktiviteter.